O consumidor do século XXI, chamado de novo consumidor social, tende a se comportar de modo diferente do consumidor tradicional. Pela associação das características apresentadas no diagrama, infere-se que esse novo consumidor sofre influência da

  • a

    cultura do comércio eletrônico.

  • b

    busca constante pelo menor preço. 

  • c

    divulgação de informações pelas empresas.

  • d

    necessidade recorrente de consumo. 

  • e

    postura comum aos consumidores tradicionais.

O diagrama apresenta uma série de características do “Novo consumidor social”. Todas elas, direta ou indiretamente, estão ligadas à cultura do comércio eletrônico.