Segundo o autor, o uso da tecnologia (telemedicina) deveria sanar um problema grave no atendimento de saúde a pacientes de áreas periféricas, os chamados “vazios assistenciais”. Isso pode ser observado no trecho: “Um dos principais benefícios do atendimento de saúde a distância é a capacidade de superar barreiras geográficas, proporcionando acesso a serviços médicos, especialmente para pacientes que residem em áreas remotas e/ou carentes de certas especialidades médicas”.